Angebot schreiben: Mit überzeugenden Inhalten zum Erfolg

Woraus besteht ein Angebot? Bestandteile eines Angebots

Beim Schreiben eines Angebots existieren bestimmte Bestandteile, die aus rechtlichen Gründen notwendig sind und zugleich einen professionellen Eindruck vermitteln:

1. Fortlaufende Angebotsnummer: Eindeutige Kennzeichnung (Beispiel: AN-2024-003)
2. Unternehmensdetails: Vollständiger Name und Adresse Ihres Unternehmens
3. Kundeninformationen: Angaben des Kunden inklusive Name und Adresse
4. Angebotsdatum: Ausstellungsdatum des Angebotes
5. Leistungen: Dienstleistungen oder Produkte mit genauer Bezeichnung und Menge
6. Art und Umfang der Leistung: Kurze, aber präzise Beschreibung
7. Preisgestaltung: Betrag für Produkte oder Dienstleistungen einschließlich des anwendbaren Steuersatzes
8. Steuernummer und/oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
9. Gesamtbetrag und gesamter Steuerbetrag
10. Zahlungsbedingungen und Bankverbindung

Indem Sie diese Elemente in Ihr Angebot schreiben gewährleisten Sie die erforderlichen Formalitäten und setzen ein Zeichen für Vertrauenswürdigkeit und Professionalität. Nutzen Sie auch die Informationen der WKO zum Thema Angebot schreiben.

Nützliche Elemente für ein ansprechendes Angebot

Ein überzeugendes Angebot geht über die bloße Auflistung von Informationen hinaus. Hier sind einige zusätzliche praktische Inhalte, die Ihrem Angebot Klarheit und Professionalität verleihen:

• Gültigkeitsdauer: Falls Ihr Angebot zeitlich begrenzt ist, unterstreichen Sie dies mit einer klaren Formulierung wie “Angebot gültig bis…“.
• Rabatt oder Skonto: Um zusätzliche Anreize zu schaffen, können Sie einen potenziellen Rabatt oder Skonto in Ihr Angebot integrieren. Das kann Ihre Kunden dazu ermutigen, schneller zu handeln.
• Hinweis auf AGB: Ein Verweis auf Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist besonders wichtig, wenn rechtliche und vertragliche Aspekte in Ihrem Angebot eine Rolle spielen.
• Firmenlogo und Unterschrift: Die Integration Ihres Firmenlogos sowie Ihrer Unterschrift verleiht Ihrem Angebot Professionalität und Markenidentität.
• Referenzen oder Kundenbewertungen: Fügen Sie positive Referenzen oder Kundenbewertungen hinzu, um Vertrauen in Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu stärken und Ihre Glaubwürdigkeit zu unterstreichen.
• Zusätzliche Optionen: Bieten Sie Ihrem Kunden verschiedene Optionen an, um Flexibilität zu demonstrieren. Dies könnte verschiedene Pakete, Upgrade Möglichkeiten oder zusätzliche Leistungen umfassen.
• Garantien oder Gewährleistungen: Falls zutreffend, können Sie Garantien oder Gewährleistungen für Ihre Produkte oder Dienstleistungen in Ihr Angebot aufnehmen.
• Visuelle Elemente: Verwenden Sie ansprechende Grafiken oder Bilder, um Ihr Angebot visuell ansprechender zu gestalten.

Die Auswahl der Elemente hängt von der Art Ihres Angebots, Ihrer Zielgruppe und Ihrem Unternehmen ab. Das Angebot sollte informativ, überzeugend und kundenfreundliches gestaltet werden.

Angebot schreiben als Kleinunternehmer

Auch als Kleinunternehmer gelten gewisse Regeln, wenn Sie ein Angebot schreiben. Die gute Nachricht: Die grundlegenden Regeln bleiben gleich. Wenn Sie von der Umsatzsteuer befreit sind, sollten Sie folgende Punkte beachten:

• Hinweis zur Umsatzsteuerbefreiung: Fügen Sie den Hinweis “Umsatzsteuerbefreit – Kleinunternehmer gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UstG” gut sichtbar in Ihr Angebot ein. Dadurch zeigen Sie klar, dass Ihr Angebot von der Umsatzsteuer befreit ist und vermeiden mögliche rechtliche Probleme.
• Steuernummer statt Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: Verwenden Sie Ihre Steuernummer anstelle der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UID). Dies ist wichtig, da Kleinunternehmer normalerweise keine UID haben.

Berücksichtigen Sie diese ergänzenden Informationen, um sicherzustellen, dass Ihr Angebot als Kleinunternehmer allen rechtlichen Anforderungen gerecht wird.

Ein unverbindliches Angebot schreiben: Angebot ohne rechtliche Bindung

In Österreich hat ein Angebot genauso wie ein Kostenvoranschlag eine rechtliche Bindungskraft. Wenn Sie rechtliche Verpflichtung vermeiden möchten, gibt es verschiedene Möglichkeiten:

• Unverbindliches Angebot: Heben Sie den Titel “Unverbindliches Angebot” deutlich hervor um zu zeigen, dass Ihr Angebot nicht verbindlich ist.
• Freibleibende Preise: Wenn sich die angegebenen Preise ändern können, fügen Sie den Hinweis “Preise freibleibend” in Ihr Angebot ein.
• Unverbindliche Menge: Nutzen Sie Formulierungen wie “solange der Vorrat reicht”, um die angegebene Menge als unverbindlich zu kennzeichnen.

Durch diese klaren und einfachen Schritte können Sie sicherstellen, dass Ihre Angebote keine rechtliche Bindung haben.

Angebot schreiben Vorlagen / Angebot Beispiel für eine Angebotsvorlage

Wir haben für Sie zwei praktische Vorlagen erstellt. Diese dienen als hilfreiche Ausgangspunkte, um den Prozess zu erleichtern. Eine dieser Vorlagen ist speziell auf die Bedürfnisse von Kleinunternehmern zugeschnitten.

Vorlagen für Angebotstexte

Im Folgenden finden Sie eine vorgefertigte Mustervorlage für das Begleitschreiben Ihres Angebots. Dieser Mustertext bietet eine praktische Grundlage um Ihr eigenes überzeugendes Angebot zu erstellen. Passen Sie die Details entsprechend an.

Tipps zur Steigerung der Auftragsquote

Um Ihre Chancen auf einen erfolgreichen Geschäftsabschluss zu maximieren, ist es wichtig, Ihr Angebot überzeugend zu gestalten. Mit unseren Tipps zum Angebot schreiben können Sie die Auftragsquote steigern und Ihre Kunden überzeugen:

• Schnelles Reagieren: Senden Sie Ihr Angebot innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Anfrage. Dies zeigt Ihr Engagement und Interesse am Kunden.
• Komplexe Dienstleistungen: Bei komplexen Dienstleistungen wie der Entwicklung von Softwareprodukten sollten Sie einen persönlichen Termin vereinbaren.
• Erster Eindruck: Streben Sie danach, der Erste zu sein, der sich beim potenziellen Kunden meldet. Rasches Handeln kann den Unterschied ausmachen.
• Klarheit und Kompaktheit: Beginnen Sie nicht sofort mit komplexen Details, sondern bauen Sie zuerst eine positive Beziehung zum Kunden auf. Klären Sie Fragen frühzeitig und erläutern Sie deutlich, welche Leistungen Sie anbieten.
• Kundenkenntnis: Sie sollten Ihre Zielgruppe und die Bedürfnisse des Kunden verstehen und das Angebot entsprechend anpassen.

Warum ist das wichtig?

• Zeigen von Interesse: Indem Sie schnell reagieren, signalisieren Sie Interesse und Wertschätzung des Kunden.
• Wettbewerbsvorteil: Wenn Sie schnell handeln, haben Sie bessere Chancen. Der Kunde hat sich noch nicht mit der Konkurrenz auseinandergesetzt.
• Kundenbindung: Ein schnelles Angebot vermittelt, dass Sie auf individuelle Wünsche eingehen und immer verfügbar sind.
• Schneller Zuschlag: Ihr Kunde hat Sie noch im Gedächtnis und könnte Ihnen sofort den Zuschlag erteilen.

Die zeitnahe Erstellung eines Angebots ist einer von vielen Schlüssel zum Erfolg. Es zeigt Engagement, Professionalität und steigert die Wahrscheinlichkeit eines positiven Ausgangs.

Sollten Sie immer ein Angebot schreiben?

Die Erstellung eines Angebots erfordert Arbeitszeit. Überlegen Sie sorgfältig, ob Sie überhaupt ein Angebot schreiben sollten und wie umfangreich es gestaltet sein sollte. Manchmal kann bereits eine kurze formlose E-Mail oder ein Telefonanruf ausreichen. Auch diese beiden Kommunikationsformen sind rechtlich verbindlich. Abhängig von Größe, Komplexität und Auftragsvolumen des Projekts sollten Sie entscheiden, ob Sie ein formelles Angebot schreiben möchten.

Warum ein Angebot schreiben?

• Vermeidung von Missverständnissen: Ein gut durchdachtes Angebot minimiert Missverständnisse und sorgt dafür, dass beide Seiten die gleiche Vorstellung haben.
• Absicherung für beide Seiten: Ein Angebot bietet rechtliche Sicherheit und definiert die Verpflichtungen und Erwartungen sowohl für den Anbieter als auch für den Kunden.
• Professionelles Erscheinungsbild: Ein gut gestaltetes Angebot vermittelt Professionalität und Ernsthaftigkeit, was das Vertrauen des Kunden stärkt.
• Vertrauensbildung: Ein transparentes Angebot baut Vertrauen auf. Der Kunde sieht, dass Sie transparent und offen über Ihre Leistungen und Preise kommunizieren.

Die richtige Angebotserstellung sorgt für Klarheit, Sicherheit und Vertrauensbildung.

Überzeugender Aufbau eines Angebots: Verkaufspsychologische Strategien

Durch die geschickte Anwendung verkaufspsychologischen Strategien können Sie Ihre Angebote überzeugend gestalten und die Entscheidungsfindung Ihrer Kunden positiv beeinflussen.

• Gewähren Sie einen Rabatt: Ein Rabatt kann den Anreiz erhöhen und den Kunden motivieren, schneller zuzusagen. Beispiel: Nutzen Sie einen Neukundenrabatt, der nur einmal verfügbar ist. Das verhindert auch gleichzeitig, dass der Kunde auch zukünftig Rabatte erwartet.
• Hervorheben des Rabatts: Betonen Sie den Rabatt, indem Sie ihn fett und unterstrichen hervorheben.
• Zeitdruck: Eine zeitliche Begrenzung kann Dringlichkeit erzeugen und den Kunden zur schnelleren Entscheidung bewegen.
• Knappheitseffekt: Durch den Knappheitseffekt entsteht ein Eindruck begrenzter Verfügbarkeit. Das aufkommende Wettbewerbsgefühl verdrängt Bedenken und steigert das Interesse an Ihrem Angebot. Eine Frist mit Wettbewerb zu kombinieren vervielfacht die Zustimmungsrate!
• Framing: Achten Sie auf Ihre Wortwahl. Formulieren Sie alles positiv, um eine optimistische Atmosphäre zu schaffen.
• Wertbetonung: Betonen Sie den Wert Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung, nicht den Preis. Zeigen Sie, welchen Nutzen der Kunde daraus zieht.
• Der richtige Fokus: Fokussieren Sie sich auf die Bedürfnisse des Kunden. Warum möchte er oder sie Ihre Dienstleistung? Passen Sie Ihr Angebot entsprechend an.
• Wertvolle Zugabe: Bieten Sie Ihrem Kunden etwas an, das für Sie kostengünstig ist, aber für den Kunden einen hohen Wert hat.
• Preisschätzung: Verkaufen Sie sich nicht unter Wert. Der Preis alleine sollte nicht der ausschlaggebende Grund für die Annahme des Angebots sein.
• Zusatzleistungen statt Preisreduktion: Statt den Preis zu senken, bieten Sie lieber eine zusätzliche Dienstleistung oder ein Produkt kostenlos an.

Fazit: Ein überzeugendes Angebot schreiben

Das Schreiben von Angeboten ist ein wichtiger Schritt, um potenzielle Kunden von Ihrer Dienstleistung oder Ihrem Produkt zu überzeugen. Ein Angebot ist nicht nur eine bloße Formalität, sondern eine Gelegenheit, Vertrauen zu schaffen und einen neuen Kunden zu gewinnen. Das Schreiben von Angeboten ist ein wesentlicher Baustein für Ihren geschäftlichen Erfolg. Letztlich fungiert Ihr Angebot als Werkzeug zur Wertschätzung und zur Schaffung einer Win-Win-Situation.